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家电回收小程序

2024-09-14 16:29:49
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回收 上门 预约

项目背景:

此客户找到我们要实现的需求就是对本地各个站点的经销商进行上门回收,有质检员检验回收的家电是否合规并进行初步的估价,估价完毕后对经销商发放回收的奖励。根据不同的角色身份,登录小程序实现的功能也是不一样的。


主要功能

在线预约回收——用户可轻松填写家电信息,选择回收时间与地点;

估价与支付——系统根据家电状况自动估价,用户确认后在线支付;

上门回收——安排专业团队上门回收,确保交易安全无忧;

积分奖励——回收家电可获得积分,积分可用于兑换商品或服务;

环保资讯——提供家电回收相关环保知识,提升用户环保意识。这些功能共同促进家电回收的便捷化与普及化。

家电回收小程序(小程序端)
平台 用户类型 一级模块 二级模块 子模块 备注
首页 所有人可见   广告轮播    
菜单列表(快捷方式)    
平台功能 平台管理权限(回收物品接收方) 超级管理员 平台质检员确认的订单信息核查    
订单金额复核确认    
平台授权最高权限    
平台客服(派单员) 接收订单 订单接收后进行派单 将订单派给回收端
拒绝订单 退回原因说明 让经销商/网点端重新完善提报或者直接拒绝
授权   给回收端及经销商/网点端授权
平台质检员 初次绑定    
授权登录    
核实订单信息 收货前,需要拍照记录并备注订单核实情况  
确认收货    
订单金额上报超级管理员确认    
订单记录(统计中心) 我的订单查询 订单条件搜索、查看详情 订单明细情况,可查看进行中的订单轨迹
我的订单统计    
经销商/网点端(回收物品提供方) 个人中心 初次绑定    
授权登录    
我的资料信息 包括:经销商/网点的基本资料(公司名称、信用代码、法人等)、地址管理、联系电话等  
我的订单 订单信息 备注品类、数量及图片 品类包括但不限于:类型、品牌、容量
上门回收时间 期望上门回收时间 日期以及全天的工作时间内分别选择一个区间段
回收端回复的上门回收时间 明确哪天哪个时间段
取件地址    
订单金额反馈   待超级管理员复核后反馈给经销商/网点
联系平台客服 在线咨询及客服联系电话  
我的订单查询 订单条件搜索、查看详情 订单明细情况,可查看进行中的订单轨迹
我的订单统计    
备注    
回收端       (上门回收方) 个人中心 初次绑定    
授权登录    
完善个人资料    
我的订单 待处理订单(未完成回收的订单) 确认订单(反馈给平台客服,确认了解订单信息并接收订单) 客服派单给回收人员,包括可回收物的品类、数量、回收路线、联系地址及联系人等,一个订单可能包含多个回收地点
未确认订单(提醒回收端确认订单,及时反馈信息给平台客服)
已处理订单(已完成回收的订单) 收货时要上传信息,在对应的网点上传收货的货物照片(多角度),并且备注货物品类、数量等基本信息 行车轨迹记录(安装第三方车辆定位器)
联系平台客服 在线咨询及客服联系电话  
我的订单查询 订单条件搜索、查看详情 订单明细情况,可查看进行中的订单轨迹
我的订单统计    
17330196230 13230981129

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